Dzięki zastosowaniu system WMS QGUAR i urządzeniom radiowym czas od zlecenia do wysyłki zminimalizowano do 3h.
Równocześnie zdefiniowanie punktów krytycznych i zastosowanie odpowiednich procedur ograniczyło możliwość wystąpienia błędu w wysyłce. W celu zwiększenia szybkości rozpatrywania potencjalnych reklamacji cały process od pakowania do wysyłki jest nagrywany.
Połączenie możliwości jakie daje Strefa Partnera i Centrum logistyczne tworzy nową jakość w składaniu i obsłudze zamówień.
W APP monitorujemy i rejestrujemy w technice HD cały cykl pakowania i wysyłki, Dzięki temu jesteśmy w stanie od razu skorygować wszystkie odstępstwa od wyznaczonych standardów. Dokumentacja filmowa jest też podstawą do rozpatrzenia reklamacji.
